Если в WhatsApp не видны контакты — это действительно серьезная проблема. В таком случае, Вы не можете никому написать или позвонить, используя это замечательное приложение. Но к счастью, эту ошибку можно с легкостью исправить. И самое главное: это займет не более 5 минут Вашего времени.
Все дело в том, что приложение постоянно «радует» своих пользователей глюками и ошибками. Но в данном случае, это может быть связано даже не с работой мессенджера. Чаще всего, такой баг наблюдается в том случае, если Вы сами настроили что-то неправильно.
Почему WhatsApp не видит контакты: главные причины
Главная причина того, что в WhatsApp не видны контакты состоит в том, что у приложения нет всех необходимых прав. Если говорить проще, то Вы просто не разрешили мессенджеру просматривать Вашу телефонную книгу. Это могло произойти из-за того, что Вы нажали одну неправильную кнопку во время установки, или же просто настройки смартфона могли сбиться.
Дело в том, что при первом запуске приложения, оно «спрашивает» у пользователя разрешения на выполнение определенных действий. Всплывают окна, на которых написано «Разрешить приложению WhatsApp просматривать и изменять контакты?». И неопытные пользователи просто автоматически сворачивают эти окна. А в результате — из-за этого, мессенджер работает неправильно и не видит Ваши контакты.
Чаще всего, такая проблема касается людей, которые используют операционную систему Android. Но не переживайте, исправить это Вы можете самостоятельно. Причем, много времени это не займет.
Как сделать так, чтобы WhatsApp снова видел контакты?
Для начала, откройте настройки Вашего телефона. Перейдите во вкладку «Приложения». Там, отыщите пункт «Права» и нажмите на него. Теперь, Вы увидите список возможных прав. Найдите среди них «Контакты» и нажмите на них.
После этого, Вам откроется список приложений, которые теоретически или фактически могут просматривать и менять Вашу телефонную книгу.
Найдите среди них WhatsApp и просто нажмите на ползунок, чтобы он стал активным. Теперь перезагрузите телефон и откройте мессенджер. Список контактов должен появиться.
Если это не помогло, и приложение видит не все контакты, то зайдите в телефонную книгу и проверьте эти номера вручную. Если их видно таким образом, но в Ватсапе они не отображаются, то вариантов всего два: либо эти пользователи удалили свои аккаунты в мессенджере (или просто не заводили их), либо номер телефона был сохранен с ошибкой.
Что делать, если все это не помогло?
Иногда происходит ситуация, когда внесение этих исправлений не помогает. То есть, даже после того, как Вы предоставили приложению права на доступ и изменения контактов, Вы не можете воспользоваться ими в WhatsApp. Это может быть стандартной ошибкой приложения. В таком случае, нужно переустановить мессенджер и зайти в аккаунт заново.
Почему WhatsApp не видит один конкретный контакт?
Иногда возникает похожая по своему смыслу проблема. Но если обычно не видно всю телефонную книгу сразу, то в данном случае — какого-то определенного человека. Он есть в контактах Вашего телефона, но не отображается в Ватсапе. Знакомая проблема?
На самом деле, с ней сталкивается множество пользователей. Но в действительности все очень просто. Скорее всего, дело в том, что этот человек просто не зарегистрировал в WhatsApp номер, который сохранен в Вашей телефонной книге!
Это может быть связано с тем, что его просто нет в мессенджере. Он и не заводил там аккаунт. Но также, иногда бывает и другая ситуация. Человек использует несколько телефонных номеров, и зарегистрировал профиль на один из них. А у Вас в смартфоне сохранен другой телефон.
Решить эту проблему можно легким путем. Просто убедите человека либо создать аккаунт в этом приложении, либо дать Вам телефон, на который он зарегистрировал профиль. Зависит от ситуации, которая произошла в Вашем конкретном случае.